Cuando comenzamos con un negocio seguro es que lo hacemos llenos de entusiasmo y con grandes expectativas, tantas que ponemos toda la carne sobre el asador pensando en que todo el esfuerzo pronto rendirá frutos, tendremos el negocio más exitoso de la región, el estado, país y por qué no, llegar a otras partes del mundo, puesto que tenemos el mejor y más innovador de los productos, y no dudo que sea así, sin embargo, alcanzar el sueño de todo emprendedor implica un proceso de planeación gracias al que se pueda llegar al aprovechamiento de todas oportunidades que ofrece el mercado, y no se trata solo de tener el mejor producto del mundo con la más alta calidad, sino de contar con un plan de mercadotecnia que nos lleve a alcanzar cada una de las metas como empresa.
Pero, ¿Qué crees?, en México, de acuerdo con el INEGI, el 47 por ciento de los dueños de pequeñas y medianas empresas no tienen idea de si los resultados de sus esfuerzos de mercadotecnia son los adecuados o no, y es justo en este momento en el que podrías cuestionarte si tu producto está llegando al mercado correcto, si los canales de distribución son los adecuados, si resulta atractivo o no para tus clientes, si conoces a tus compradores y lo que ellos esperan al consumir tus productos, si el precio es el adecuado para tus consumidores o para dejarte las ganancias que esperas, si identificas el escenario y contexto que te rodea y afecta o beneficia a tu negocio, si puedes seguir aportando valor para tener un elemento diferenciador sobre tu competencia, y sobre todo, si al paso que vas estás en donde deberías estar para alcanzar la meta de tu empresa.
Si la respuesta a todas esas interrogantes es sí, entonces estamos frente a un emprendedor que sabe bien lo que es un plan de marketing y lo aplica de manera estratégica a su empresa, seguramente vas en el camino correcto logrando el crecimiento que has proyectado, pero, si tu respuesta es no, entonces déjame decirte que estás a tiempo de regresar al camino, pues lo único que necesitas es recurrir al apoyo de un mercadólogo para que te ayude a diseñar todas las estrategias y que pronto puedas contestar sí a cada una de las preguntas, y por ende, decir que estás justo en el rumbo que pensaste desde que en tu mente comenzó a rondar la idea de comenzar tu empresa.
Es importante que rompas un poco el paradigma de que la mercadotecnia es una herramienta de uso exclusivo para las grandes organizaciones y que esta aplica para todos los procesos gerenciales de cualquier empresa, incluyendo la tuya, así que puedes comenzar por incluir dentro de tus objetivos también objetivos de mercadotecnia que te lleven a enfrentar cualquier escenario, por más difícil que parezca.
A partir de ahora, será necesario ver al plan de marketing como lo que es, el resultado de un proceso de planificación dentro del área comercial en el que luego de un análisis minucioso de diversos factores se plantean las estrategias y planes de acción que debes de seguir para alcanzar los objetivos constitucionales, es por ende, una herramienta en la que además se establecen los mecanismos y acciones de seguimiento y control necesarios para verificar el cumplimiento del plan.
Sabemos que contar con un departamento de mercadotecnia tal vez implique una inversión fuerte, pero puedes voltear a ver a todas aquellas empresas que ofrecen sus servicios como parte de una estrategia staff que sin duda estarán abiertos para diseñar y desarrollar un plan de marketing adecuado a lo que tu empresa requiere para llevarte a alcanzar el crecimiento que tanto deseas.
Lic. Maria Cristina Pérez Reyna
DIRECTORA GENERAL
GLOBAL TWO X CUATRO S.A. DE C.V.